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Termos e condições gerais de entrega, montagem e serviço

1 Condições gerais

1.1 Os seguintes Termos e Condições Gerais de Entrega, Montagem e Serviço (doravante designados por "TCGV") aplicam-se a todas as entregas actuais e futuras e a outros serviços, incluindo quaisquer serviços de montagem, assistência e consultoria e informações fornecidas pela seguinte empresa: oxytec ag, Feldeggstr. 39, CH-8034 Zurique (doravante designada por "Empresa"). Isto também se aplica se a Empresa não remeter o cliente para estes TCGV novamente em transacções subsequentes. Em nenhuma circunstância as condições do cliente se tornarão parte do contrato, mesmo que a Sociedade não se oponha expressamente a elas. Pelo contrário, as presentes CGV aplicam-se exclusivamente em todos os casos.
1.2 As ofertas da Sociedade, que se baseiam exclusivamente nas presentes CGV, não são vinculativas. Só existe uma obrigação de entrega depois de a Sociedade ter emitido uma confirmação de encomenda por escrito. As estimativas de custos de montagem e de serviços só são vinculativas se forem apresentadas por escrito. Uma estimativa de custos vinculativa pode ser excedida em até 15 % sem consulta do cliente, se for necessário efetuar trabalhos adicionais.
1.3 Todos os acordos entre nós e o cliente, em especial acordos colaterais e alterações contratuais, devem ser registados por escrito.
1.4 Se determinadas disposições das presentes CGV forem ou se tornarem inválidas, tal não afecta a validade das restantes disposições. A disposição inválida será substituída pela disposição habitual no sector para este caso; na ausência de uma disposição válida habitual no sector, aplica-se a disposição legal correspondente.
1.5 O cliente só pode ceder a terceiros as suas pretensões contra a Sociedade decorrentes do presente contrato com o consentimento prévio e expresso da Sociedade. A disposição do § 354 a do HGB não é afetada.

2 Preços e condições de pagamento

2.1 Os preços aplicam-se "à saída da fábrica". Acresce o imposto sobre o valor acrescentado à taxa legal em vigor na Alemanha.
2.2 Salvo acordo escrito em contrário em casos individuais, todas as facturas devem ser pagas o mais tardar no prazo de dez dias a contar da data da fatura, sem deduções, da seguinte forma: um terço após a receção da confirmação da encomenda; um terço após a notificação de prontidão para expedição; um terço após a transferência de risco, de acordo com a cláusula 3 ou - no caso de montagem e serviços a serem prestados pela Empresa - após a conclusão da montagem; no caso de montagem e serviços puros, imediatamente após a receção da nossa fatura.
2.3 Os pagamentos devem ser feitos exclusivamente para as contas especificadas na fatura da Sociedade na moeda acordada, indicando o número da fatura. Devem ser efectuados na data de vencimento, sem encargos e sem quaisquer deduções. No caso de pagamentos de qualquer tipo, o cumprimento só ocorrerá no dia em que a Empresa possa dispor do pagamento sem restrições.
2.4 A Sociedade não é obrigada a aceitar letras de câmbio ou cheques. Se a sua entrega for concedida, só serão aceites a título de pagamento, sob reserva da possibilidade de desconto contra o reembolso de todas as despesas. A Empresa também não é obrigada a apresentar as letras de câmbio e os cheques em tempo útil, nem a apresentar protestos.
2.5 Em caso de incumprimento de pagamento por parte do cliente, a Sociedade tem o direito de cobrar juros de mora à taxa de 8% (oito) acima da respectiva taxa de base. O direito de exigir juros de mora legais (artigo 353.º do Código Comercial Alemão (HGB)) por outros danos causados pelo incumprimento e os direitos decorrentes das presentes Condições Gerais (cf. artigo 2.7 e artigo 5.3 Condições Gerais) permanecem reservados.
2.6 O cliente só tem direito a direitos de compensação e retenção se os seus pedidos reconvencionais tiverem sido legalmente estabelecidos ou reconhecidos pela empresa. Se o cliente tiver direito a exercer um direito de retenção, este só pode ser exercido na medida em que o montante retido não exceda o valor das partes do fornecimento/serviço alegadamente defeituosas em mais de 10 (dez) por cento; o § 320 (2) do BGB não é afetado. 2.7 Se o cliente tiver um atraso superior a duas semanas no pagamento de uma fatura, se tiver sido apresentado um pedido de abertura de um processo de insolvência ou de concordata contra os bens do cliente, se o cliente tiver iniciado um processo extrajudicial para liquidar dívidas ou tiver suspendido os pagamentos, ou se a empresa tiver conhecimento de outras circunstâncias que prejudiquem significativamente a solvabilidade do cliente, que reduzam significativamente a solvabilidade do cliente e que pareçam pôr em causa a prestação da contrapartida devida pelo cliente, a empresa tem o direito de exigir uma garantia para os fornecimentos/serviços pendentes através de pagamento antecipado ou de garantia bancária (à escolha do cliente), fixando um prazo de pelo menos uma semana, e de recusar a execução até que a garantia seja prestada. Após o termo infrutífero de um período de tolerância razoável, a Sociedade tem igualmente o direito de rescindir o contrato ou de exigir uma indemnização por incumprimento. Neste caso, a Sociedade poderá também revogar o direito de revenda e a autorização de recolha, de acordo com as cláusulas 5.3 a 5.5, bem como o direito de processar, combinar e misturar artigos já entregues, de acordo com as cláusulas 5.2 e 5.3, e exigir a devolução do artigo de entrega.

3 Entrega e transferência de risco

3.1 Se e na medida em que a Empresa adquirir o objeto de entrega e/ou as peças, materiais ou substâncias necessárias para o fabrico do objeto de entrega a terceiros, a obrigação de entrega da Empresa estará sujeita à entrega completa, correta e atempada pelos seus próprios fornecedores, a menos que a Empresa seja responsável pela não entrega ou pelo atraso. Se - sem culpa da Sociedade - a entrega não for completa, correta e/ou atempada por uma das razões indicadas na frase 1, a Sociedade terá o direito de rescindir o contrato.
3.2 O risco e os custos de envio do objeto de entrega à saída da fábrica/armazém e os custos de um eventual seguro de transporte ficam a cargo do cliente. O mesmo se aplica se o transporte for efectuado por uma empresa selecionada pela Sociedade. O cliente deve informar imediatamente a Sociedade de quaisquer danos de transporte, o mais tardar no prazo de uma semana após a receção do objeto de entrega, mesmo que a Sociedade não seja responsável pelo transporte.
3.3 O risco passa para o cliente - mesmo em caso de transporte pago e montagem acordada - quando o objeto de entrega é carregado no meio de transporte. Se não for especificado outro tipo de embalagem, o objeto de fornecimento é enviado em caixas de cartão, caixotes, pranchas ou grades, ou desembalado no caso de transporte por camião ou low-loader. A embalagem é facturada ao preço de custo. O risco é transferido para o cliente após a conclusão do serviço e após a instalação das peças em caso de montagem.
3.4 Se o objeto de fornecimento estiver pronto para ser enviado e o envio ou a entrega no local ou a aceitação sofrerem atrasos por razões não imputáveis à Sociedade, o risco transfere-se para o Cliente após a receção da notificação de prontidão para envio pelo Cliente.
3.5 O Cliente não pode rejeitar entregas parciais numa medida razoável e deve pagá-las imediatamente após a receção da entrega parcial. Uma reclamação sobre um fornecimento parcial não confere ao cliente o direito de rejeitar outros fornecimentos do mesmo ou de outro contrato.
3.6 O cliente também não aceita o fornecimento se este só lhe for proposto por escrito pela empresa. O § 294 do BGB é, portanto, dispensado. Os outros requisitos legais para a falta de aceitação permanecem inalterados. 3.7 O objeto de fornecimento notificado como pronto para envio, de acordo com o contrato, deve ser aceite pelo cliente sem demora. Caso contrário, a empresa tem o direito de expedir ou armazenar o objeto de entrega por conta e risco do cliente, à sua discrição, e de cobrar ao cliente após o termo de um período de tolerância de uma semana. O mesmo se aplica se o objeto de entrega não for chamado ou não for completamente chamado dentro do período de cancelamento acordado.

4 Prazos e datas de entrega

4.1 O cumprimento dos prazos de entrega e das datas de entrega está sujeito ao cumprimento atempado das obrigações contratuais do cliente. Os prazos de entrega têm início na data da confirmação da encomenda pela Sociedade, mas não antes do esclarecimento de todos os pormenores da execução da encomenda e da receção de todos os documentos necessários para a execução da encomenda e de outras informações a fornecer pelo Cliente, bem como da receção de qualquer adiantamento acordado. O prazo de entrega também se considera cumprido se o objeto de entrega sair da fábrica ou do armazém à hora acordada ou se o cliente tiver sido notificado da disponibilidade para expedição, mas o objeto de entrega não puder ser expedido a tempo sem culpa da Sociedade. As disposições acima referidas aplicam-se igualmente às datas de entrega.
4.2 Mesmo que seja determinada uma hora de acordo com o calendário para os serviços ou se for possível calcular uma hora de acordo com o calendário após um evento anterior, o incumprimento só ocorre após a receção de um aviso por escrito da Empresa. Em caso de incumprimento por parte da Sociedade, o Cliente deve conceder-lhe um período de tolerância razoável. Este deve ser de pelo menos duas semanas.
4.3 Após o termo de um prazo razoável de tolerância concedido à Sociedade em caso de atraso na entrega, o Cliente tem o direito de rescindir o contrato se tiver assinalado a recusa de cumprimento aquando da fixação do prazo de tolerância. O direito de rescisão não se aplica se o objeto de entrega tiver sido expedido ou estiver pronto a ser expedido no termo do prazo e o cliente tiver sido informado desse facto.
4.4 Eventos imprevistos fora do controlo da Empresa, tais como guerra, ameaça de guerra, motins, actos de violência de terceiros contra pessoas ou bens, intervenções soberanas, incluindo medidas de política monetária e comercial, conflitos laborais na Empresa ou nos seus fornecedores ou empresas de transporte, interrupções nas ligações de transporte planeadas, incêndios, escassez de matérias-primas, escassez de energia e outras perturbações operacionais na Empresa ou nos seus fornecedores, prolongarão os prazos e datas de entrega firmemente acordados pela duração do impedimento. Isto também se aplica se a Sociedade já estiver em falta com a entrega ou se os impedimentos acima mencionados já existiam antes da celebração do contrato, mas não eram do conhecimento da Sociedade. A Sociedade informará imediatamente o Cliente sobre os obstáculos do tipo acima mencionado.
4.5 Se os atrasos na entrega por este motivo se prolongarem por mais de dois meses, ambas as partes têm o direito de rescindir o contrato. No entanto, o cliente só pode rescindir o contrato se a sociedade não responder ao seu pedido no prazo de uma semana para declarar se tenciona rescindir ou entregar num prazo razoável. O mesmo direito de rescisão surge, independentemente do prazo acima referido, se a execução do contrato se tiver tornado irrazoável para uma das partes em virtude do atraso ocorrido.
4.6 Se o cliente sofrer danos devido ao atraso da empresa, tem o direito, com exclusão de outros pedidos de indemnização, de exigir uma indemnização por atraso no valor de 1/2 (um e meio) por cento por cada semana completa de atraso, mas no total não mais do que 5 (cinco) por cento da parte da entrega total que não pode ser utilizada a tempo ou de acordo com o contrato devido ao atraso. Esta restrição não se aplica se a empresa for obrigatoriamente responsável em caso de dolo ou negligência grave (cf. secção 7) e também não se tiver sido acordada uma transação comercial para entrega numa data fixa na aceção da secção 376 do Código Comercial Alemão (HGB). O direito de rescisão do cliente nos termos dos pontos 4.3 e 4.5 e a reserva de auto-entrega nos termos do ponto 3.1 não são afectados.

5 Reserva de propriedade e propriedade intelectual

5.1 O objeto de entrega permanece propriedade da Sociedade (mercadoria reservada) até ao cumprimento completo e final (ou seja, apenas após a libertação final de qualquer responsabilidade conjunta por letras de câmbio ou cheques) de todas as reivindicações da Sociedade resultantes da relação comercial, independentemente dos fundamentos legais. O mesmo se aplica aos créditos futuros ou condicionais decorrentes de contratos celebrados em simultâneo ou posteriormente no âmbito da relação comercial. No caso de contas correntes, o bem reservado serve de garantia para o crédito da Empresa decorrente de uma relação de conta corrente.
5.2 O tratamento e a transformação da mercadoria com reserva de propriedade são efectuados para a Sociedade na qualidade de fabricante, nos termos do § 950 do BGB, sem que a Sociedade seja obrigada. O objeto de fornecimento tratado/transformado é considerado como mercadoria com reserva de propriedade para garantir as reivindicações da Sociedade no sentido da cláusula 5.1. No caso de tratamento/transformação, combinação ou mistura da mercadoria com reserva de propriedade com outra mercadoria não pertencente à Sociedade, a Sociedade tem direito à copropriedade do novo objeto na proporção do valor da fatura da mercadoria com reserva de propriedade para o valor da fatura da outra mercadoria utilizada. No caso de a propriedade da Empresa sobre as mercadorias sujeitas a reserva de propriedade expirar devido à combinação, mistura ou processamento das mercadorias sujeitas a reserva de propriedade, o Cliente cede à Empresa os direitos de propriedade a que tem direito sobre o novo stock ou o novo artigo, na proporção do valor da fatura das mercadorias sujeitas a reserva de propriedade para o valor da fatura das outras mercadorias utilizadas, e deve armazená-las gratuitamente para a Empresa com o devido cuidado de um empresário prudente. Os direitos de copropriedade daí decorrentes são igualmente bens reservados para garantir os créditos da Sociedade na aceção do ponto 5.1.
5.3 Enquanto o cliente não estiver em falta de pagamento, pode vender os bens reservados no decurso normal da sua atividade e apenas nas suas condições normais, desde que os créditos resultantes da revenda sejam simultaneamente transferidos para a sociedade, em conformidade com os pontos 5.4 a 5.6. O cliente não está autorizado a dispor dos bens reservados de qualquer outra forma, nomeadamente a penhorá-los ou a cedê-los como garantia. A autorização acima referida pode ser revogada pela Sociedade nos casos indicados no ponto 2.7 e em caso de incumprimento das obrigações acima referidas. Em caso de revogação, o cliente fica igualmente proibido de processar o bem reservado e de o combinar ou misturar com outro objeto de fornecimento.
5.4 Os créditos e outras reivindicações, incluindo todos os direitos acessórios do cliente resultantes da revenda da mercadoria com reserva de propriedade, são cedidos à sociedade, ou seja, com o acordo das presentes CGV, que aceita a cessão. Servem de garantia para os créditos da Empresa na mesma medida que os bens reservados. Se as mercadorias sujeitas a reserva de propriedade forem vendidas pelo cliente juntamente com outros objectos de fornecimento não fornecidos pela Sociedade, o crédito resultante da revenda é cedido na proporção do valor da fatura das mercadorias sujeitas a reserva de propriedade em relação ao valor da fatura dos outros objectos de fornecimento. No caso da venda de mercadorias em que a Sociedade tem quotas de copropriedade de acordo com a cláusula 5.2, é atribuída à Sociedade uma parte do crédito correspondente à sua quota de copropriedade.
5.5 Desde que a autorização de revenda não tenha sido revogada, o cliente cumpra as suas obrigações de pagamento para com a Sociedade e não viole quaisquer outras obrigações contratuais materiais, o cliente tem o direito de cobrar os créditos resultantes da revenda. O cliente não está autorizado a ceder ou penhorar os créditos a terceiros - incluindo a venda de créditos a bancos de factoring. O cliente deve informar imediatamente a empresa de qualquer violação dos seus direitos por terceiros, entregando os documentos necessários para uma intervenção. Os custos de intervenção eventualmente incorridos ficam a cargo do cliente.
5.6 Após a revogação da autorização de revenda e/ou da autorização de débito direto, o Cliente é obrigado, a pedido da Sociedade, a fornecer informações sobre o stock de bens reservados e créditos cedidos, a informar os seus clientes da cessão à Sociedade (a não ser que a Sociedade o faça ela própria) e a fornecer à Sociedade as informações e documentos necessários para a cobrança. Além disso, se o Cliente tiver mais de duas semanas de atraso nas suas obrigações de pagamento à Sociedade, a Sociedade pode exigir a devolução dos bens sujeitos a reserva de propriedade e cobrar os créditos e outros direitos atribuídos à Sociedade. Além disso, a Sociedade pode utilizar os bens sujeitos a reserva de propriedade para satisfazer as suas reivindicações, logo que a Sociedade tenha rescindido o contrato ou estejam reunidas as condições para a reivindicação de danos em vez de execução. A invocação da reserva de propriedade, nomeadamente a recuperação dos bens reservados, só é considerada uma rescisão do contrato se a Sociedade o declarar expressamente por escrito. Nas condições acima referidas, o direito do Cliente de possuir a mercadoria reservada caduca. Nos casos acima referidos, a Sociedade tem o direito de entrar nas instalações do Cliente e recolher a mercadoria reservada após aviso prévio e fixação de um prazo.
5.7 Se o valor realizável das garantias existentes da Sociedade exceder os créditos garantidos num total de 10 (dez) por cento, a Sociedade é obrigada a libertar garantias à sua escolha, a pedido do Cliente.
5.8 A propriedade intelectual da tecnologia e do design do objeto de fornecimento permanece com o inventor ou fabricante, mesmo que (ainda) não tenha sido inscrita num registo de patentes. É proibida qualquer infração à propriedade intelectual da técnica e do design através de cópia ou de cópia facilitada.

6 Qualidade da mercadoria e responsabilidade por defeitos

6.1 Se a Sociedade fornecer ao cliente regulamentos DIN, outras normas de qualidade nacionais ou estrangeiras ou outras informações sobre a qualidade do objeto de fornecimento, estas servem apenas para descrever mais pormenorizadamente os serviços a prestar pela Sociedade. Tal não constitui uma garantia de qualidade. São permitidos desvios em relação a ilustrações e descrições em brochuras e outros documentos da empresa, bem como em relação a especificações dimensionais e de peso e valores de desempenho, a menos que estes tenham sido expressamente acordados como vinculativos ou que os desvios não sejam razoáveis para o cliente no que diz respeito à utilização prevista do objeto de fornecimento reconhecível pela empresa.
6.2 O cliente tem de inspecionar imediatamente o objeto de fornecimento com um rigor razoável e - se necessário, através de um processamento experimental/operação experimental - verificar a qualidade do objeto de fornecimento e comunicar imediatamente os defeitos reconhecíveis, o mais tardar no prazo de 10 (dez) dias após a receção do objeto de fornecimento/conclusão da montagem, por escrito (na medida do possível e razoável, incluindo amostras), indicando o número da fatura, da produção e da expedição. Os defeitos ocultos devem ser comunicados da mesma forma, imediatamente após a sua descoberta. Caso contrário, o direito de garantia do cliente caduca. As restantes obrigações do cliente ao abrigo do § 377 do Código Comercial Alemão (HGB) e as disposições especiais do ponto 7 para fornecimentos com serviços de montagem não são afectadas.
6.3 Se o cliente não salvaguardar os direitos de recurso contra terceiros, processar um objeto de fornecimento defeituoso sem controlo de qualidade prévio ou entregar o objeto de fornecimento notificado como defeituoso a terceiros sem ter dado previamente à empresa a oportunidade de inspecionar os defeitos notificados, todas as reivindicações por defeitos caducam. O mesmo se aplica às consequências de uma utilização inadequada ou incorrecta do objeto de fornecimento, de uma montagem incorrecta por parte do cliente, da utilização de materiais de utilização inadequados, da existência de um local de construção inadequado, do incumprimento das instruções de utilização e manutenção, de alterações inadequadas do objeto de fornecimento, do desgaste natural e de um manuseamento incorreto ou negligente.
6.4 Em caso de notificação atempada e justificada de defeitos, a Sociedade é obrigada, se assim o entender, a reparar ou substituir gratuitamente a mercadoria num prazo razoável. A Empresa é responsável por este facto na mesma medida em que o é pelo artigo originalmente entregue. No entanto, o cliente suporta os custos adicionais resultantes do facto de o objeto de entrega ter sido transportado para um local diferente do local de cumprimento.
6.5 Se a empresa não cumprir uma obrigação assumida no âmbito da responsabilidade por defeitos ou não a cumprir de acordo com o contrato, o cliente tem o direito de reduzir a remuneração ou de rescindir o contrato após o termo de um período de tolerância razoável. Este último direito não existe se o defeito reduzir apenas de forma insignificante o valor ou a adequação de todo o objeto de fornecimento em relação à utilização habitual ou à utilização prevista no contrato e, caso contrário, apenas em relação às partes defeituosas do fornecimento, a menos que não seja razoável esperar que o cliente mantenha o contrato em relação às partes do fornecimento sem defeitos.
6.6 As reclamações por defeitos prescrevem no prazo de um ano a contar da entrega do objeto de fornecimento ou, no caso de fornecimentos com serviços de instalação, no prazo de um ano a contar da aceitação e, no caso de trabalhos de instalação e de assistência puros, a contar da conclusão dos trabalhos de instalação e de assistência nas instalações do cliente/devolução do objeto de instalação ao cliente. Isto não se aplica na medida em que a lei prescreva prazos mais longos, de acordo com o § 438, n.º 1, n.º 2 do BGB (edifícios e objectos para edifícios) ou na medida em que a empresa seja responsável por dolo. 6.7 Os pedidos de indemnização também são limitados de acordo com o ponto 8.
6.8 As disposições anteriores também se aplicam a entregas manifestamente incorrectas.

7. condições adicionais para fornecimentos com serviços de montagem e montagem pura e prestações de serviços

7.1 Salvo acordo em contrário por escrito, a Sociedade cobrará as taxas de custo válidas no momento em que a encomenda é efectuada para a utilização do trabalho de montagem e de serviço pela Sociedade, ou numa base de tempo e material: horas de trabalho, de preparação da montagem e de manutenção; sobretaxas para horas extraordinárias fora do horário normal de trabalho diário e para serviços de montagem aos sábados, domingos e feriados; tempo de deslocação a partir da sucursal mais próxima da Empresa e - se não estiver disponível um técnico de montagem - a partir da sede; ajudas de custo diárias; despesas de correio, telegramas, chamadas telefónicas e transmissões de fax; os custos da viagem de ida e volta do técnico de montagem em automóvel, a não ser que seja utilizado um avião, se necessário com posterior utilização de um carro de aluguer/fax. com posterior utilização de um veículo de aluguer/táxi, bem como as despesas com as eventuais dormidas necessárias. Se o alojamento de um trabalhador da Empresa se situar a mais de 2 km do local de instalação, os custos diários de deslocação e o tempo de deslocação diário do alojamento para o local de instalação serão imputados como tempo de trabalho, mas sem sobretaxas.
7.2 O cliente também suporta os custos de utilização do pessoal de instalação e de serviço, de acordo com o ponto 7.1, se uma encomenda não puder ser executada porque a falha reclamada não ocorreu durante a inspeção, o cliente não cumpriu o prazo acordado ou a encomenda foi cancelada pelo cliente durante a execução. A Sociedade tem o direito de exigir uma caução para o pagamento das peças sobressalentes a adquirir por si antes da sua instalação. Após a conclusão da instalação, o cliente deve certificar as horas trabalhadas pelo instalador/técnico de serviço no certificado de trabalho a ser apresentado por ele.
7.3 O cliente deve garantir que as condições técnicas necessárias para a colocação em funcionamento, reparação ou manutenção do objeto de fornecimento, sem perturbações e sem interrupções, são criadas atempadamente, em especial que as vias de acesso são seguras, que o local de instalação é perfeitamente acessível, que as fundações têm capacidade de carga suficiente, que o subsolo está livre de vibrações e que os recursos energéticos e operacionais estão disponíveis. Os locais de instalação devem ser suficientemente protegidos contra as intempéries e aquecidos, bem iluminados e adequadamente protegidos contra a interferência de terceiros não autorizados.
7.4 Aquando da instalação das máquinas, todos os trabalhos de construção e outros trabalhos preparatórios devem ser concluídos antes do início da instalação, de modo a que esta possa ser iniciada imediatamente após a entrega e possa ser efectuada sem interrupções. A subestrutura da máquina a instalar deve estar completamente seca e assente. Os locais de instalação devem ser suficientemente protegidos contra as intempéries, aquecidos e bem iluminados. Além disso, o cliente deve ter instalado ligações eléctricas suficientes e - desde que tal tenha sido acordado com o cliente ou se revele necessário durante os trabalhos - devem estar disponíveis colaboradores do cliente, equipamento de elevação e ferramentas para serviços auxiliares, de modo a poder executar a encomenda sem interrupções, na medida do possível. Caso contrário, as interrupções e os respectivos custos adicionais ficam a cargo do cliente.
7.5 Após a conclusão da instalação/prestação de serviços, é efectuado um teste de funcionamento para comprovar o desempenho (do objeto de fornecimento), durante o qual o futuro pessoal de operação, a ser disponibilizado pelo cliente em tempo útil, deve ser instruído. As falhas e flutuações de desempenho (do objeto de fornecimento) durante a operação de ensaio não dão origem a quaisquer reclamações do cliente contra a empresa. O mesmo se aplica se o cliente encomendar ele próprio o objeto de fornecimento/serviço antes da aceitação.
7.6 Imediatamente após a operação de teste, o cliente deve aceitar o objeto de fornecimento/serviço. A aceitação é registada num protocolo de aceitação a ser assinado em conjunto. A aceitação só pode ser recusada em caso de defeitos significativos até que estes sejam corrigidos. As aceitações técnicas pendentes da autoridade de controlo comercial ou da TÜV não autorizam o cliente a recusar ou adiar a aceitação. Quaisquer defeitos descobertos durante o período de garantia durante estas inspecções técnicas, para as quais a Sociedade deve ser convidada, devem ser corrigidos pela Sociedade de acordo com a Cláusula 6. 7.7 Se o Cliente tiver começado a utilizar o artigo/serviço de entrega, a aceitação será considerada como tendo ocorrido seis dias úteis após o início da utilização, a menos que uma aceitação posterior tenha sido expressamente acordada por escrito. A Sociedade pode proibir o Comprador de utilizar o objeto/serviço de entrega em qualquer altura antes da aceitação.
7.8 Se o objeto de entrega for danificado ou destruído antes da aceitação devido a força maior, guerra, motim ou outras circunstâncias inevitáveis pelas quais a Empresa não é responsável, a Empresa terá direito ao pagamento do objeto de entrega e do trabalho de instalação realizado até esse momento.
7.9 No caso de trabalhos de montagem e de assistência técnica, a responsabilidade por defeitos limita-se aos trabalhos efectuados pela Sociedade sobre o objeto de montagem e as peças sobressalentes instaladas. Em caso de notificação atempada e justificada de defeitos nos trabalhos de montagem e de assistência técnica da empresa, a empresa é obrigada - à sua discrição - a corrigir o defeito gratuitamente ou a entregar uma substituição gratuita dentro de um período de tempo razoável. O cliente suporta os custos adicionais resultantes do facto de o objeto da instalação ter sido entretanto deslocado para outro local. Esta situação não dá origem a quaisquer outras reclamações por defeitos noutras partes do objeto de montagem. As peças que a empresa substitui no âmbito da responsabilidade por defeitos passam a ser propriedade da empresa.
7.10 A responsabilidade da Sociedade por defeitos pressupõe o funcionamento correto e a manutenção regular dos artigos de montagem instalados/reparados/mantidos pela Sociedade. Está excluída a responsabilidade por defeitos que resultem de uma utilização inadequada ou incorrecta, de uma montagem ou colocação em funcionamento incorrectas por parte do cliente ou de terceiros, da utilização de equipamento inadequado, do incumprimento das instruções de utilização e manutenção, de modificações incorrectas, do desgaste natural, do manuseamento incorreto ou negligente.

8 Limitação dos pedidos de indemnização

8.1 Estão excluídos os pedidos de indemnização do cliente contra a empresa ou os funcionários da empresa, independentemente do fundamento jurídico, a não ser que a responsabilidade se baseie em dolo, negligência grave, garantia assumida, risco de aquisição assumido, lesão da vida, da integridade física, da saúde ou obrigações contratuais materiais. Esta disposição não implica uma alteração do ónus da prova em detrimento do cliente.
8.2 Os pedidos de indemnização do cliente contra a empresa ou os funcionários da empresa por incumprimento de obrigações contratuais materiais são limitados aos danos previsíveis típicos do contrato, a menos que a responsabilidade seja assumida devido a dolo, negligência grave, garantia assumida, risco de aquisição assumido ou lesão da vida, da integridade física ou da saúde. Uma alteração do ónus da prova em detrimento do cliente não está associada a esta disposição.
8.3 Os pedidos de indemnização contra a empresa ou os seus trabalhadores, independentemente do fundamento jurídico, prescrevem, o mais tardar, ao fim de um ano. O regulamento especial para pedidos de indemnização por defeitos no ponto 6.6 não é afetado.
8.4 Se a empresa for obrigatoriamente responsável, nos termos da lei de responsabilidade pelo produto, por danos materiais e pessoais causados por defeitos de um produto, prevalecem as disposições da lei de responsabilidade pelo produto. Para a indemnização interna, de acordo com o § 5, frase 2, da lei de responsabilidade pelos produtos, aplicam-se as regras acima referidas.

9. informação e aconselhamento, bem como direitos de propriedade

9.1 As informações sobre as possibilidades de processamento e de aplicação, a manutenção ou o funcionamento dos produtos fornecidos pela empresa, os conselhos técnicos ou outros pormenores são fornecidos de acordo com os melhores conhecimentos da empresa, mas sem obrigação e com exclusão de qualquer responsabilidade, a menos que a empresa tenha agido pelo menos com negligência grave. No caso da celebração de um contrato de consultoria ou da existência de uma obrigação contratual secundária correspondente, a responsabilidade da Sociedade será limitada de acordo com a Cláusula 8.
9.2 A Sociedade reserva-se os direitos de autor sobre os desenhos e outros documentos de projeto. Estes não podem ser disponibilizados a terceiros. Se a Sociedade fabricar o objeto de fornecimento de acordo com os desenhos, amostras ou outras informações fornecidas pelo Cliente e, por conseguinte, violar os direitos de propriedade industrial de terceiros, o Cliente indemnizará a Sociedade por todas as reclamações relacionadas.

10 Local de cumprimento, local de jurisdição e lei aplicável

10.1 O local de cumprimento para a entrega/serviço e pagamento é Hamburgo.
10.2 O foro competente para quaisquer litígios decorrentes do presente contrato e da sua criação e validade, incluindo os decorrentes de cheques e letras de câmbio, é o de Hamburgo, desde que o cliente seja um comerciante registado ou uma entidade jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público. No entanto, a empresa pode processar o cliente em qualquer outro local de jurisdição, de acordo com o Código de Processo Civil alemão.
10.3 A relação contratual está sujeita ao direito da República Federal da Alemanha. Estão excluídas as disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
Situação: 07/2024